Business consultant IT

Wil jij impact maken bij gemeenten, provincies en andere overheidsorganisaties? Als Business Consultant ben jij de schakel tussen de klant en onze PowerBrowser software.

Vanaf de startfase begeleid je de implementatie, waarbij je de specifieke klantvraag onderzoekt en processen analyseert en inricht. Je zorgt ervoor dat de systeemvereisten en processen van de klant naadloos aansluiten op onze PowerBrowser software. Daarnaast bied je consultancy aan bestaande klanten voor doorontwikkeling, het beantwoorden van specifieke vragen, en het geven van advies.

Ontwikkelingen en behoeftes op de markt houd je nauwlettend in de gaten en je vertaalt deze naar mogelijkheden in onze software en naar mogelijke verbeteringen voor klanten. Je test regelmatig onze oplossingen voordat ze een nieuwe release krijgen. Je verzorgt tevens opleidingen voor gebruikers, zodat zij optimaal met het systeem kunnen werken.

Een deel van je werk is het beantwoorden van tweedelijns helpdeskvragen. Hierin maak je met jouw kennis en advies het verschil voor de klant, zodat zij echt verder kunnen. Zeker in het begin houd je je veel bezig met het behandelen van support tickets om de klanten te leren kennen en de werking van PowerBrowser eigen te maken.

Collega’s vinden het bij Genetics erg fijn om te werken in een kleinschalige organisatie met een open cultuur, een gezellig team en ruimte om jezelf te ontwikkelen! Je kunt hybride werken waarbij je deels bij ons op kantoor in Almere bent en deels thuis kan werken. Daarnaast bezoek je regelmatig onze klanten op locatie.

Al met al is dit een veelzijdige rol: van klantprojecten en implementaties tot support op kantoor of thuis – elke dag biedt nieuwe uitdagingen! Spreekt dit je aan, solliciteer dan direct!

Extra voordelen om te werken bij Genetics

• 27 vakantiedagen met mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
• Keuze om parttime of fulltime te werken.
• Hybride werken inclusief thuiswerkvergoeding.
• We bieden de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen.
• Een stabiele en veilige werkplek.
• Gebruik van laptop en mobiel.
• Aantrekkelijke pensioenvoorziening.
• Een goed inwerktraject met de juiste begeleiding.
• Actieve feestcommissie met regelmatig leuke activiteiten (kerstborrel, BBQ, game avond, etc.)

 Wij vragen

• Kandidaten met HBO denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de omgang met overheidsinstanties en het domein VT&H.
• Ervaring in presenteren.
• Je hebt een sterk analytisch denkvermogen, beschikt over goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent zeer klantgericht, commercieel ingesteld en je staat stevig in je schoenen.
• Je hebt affiniteit met IT en je bent leergierig.
• Je bent flexibel en bereid om te reizen om onze klanten te bezoeken.

 Meer informatie of solliciteren? Stuur je motivatie en CV naar recruiting@genetics.nl of bel voor meer informatie naar 036 – 54 00 850.