kLANTENPORTAAl
Helpdesksysteem
kLANTENPORTAAl
Helpdesksysteem
PowerBrowser combineert het generieke van een zaaksysteem met de kracht van een GIS en de inhoud van een VT&H backoffice-applicatie. Dit maakt PowerBrowser tot de beste keuze voor iedere overheidsorganisatie met een vergunningverlenings-, toezicht- of handhavingstaak. Of dit nu lokaal, regionaal of landelijk is. Door de modulaire opbouw, de brede koppelbaarheid en uitgebreide schaalbaarheid is PowerBrowser inpasbaar in de doelarchitectuur van zowel kleine als grote overheidsorganisaties.
PowerBrowser realiseert een plaats en tijd onafhankelijke dienstverlening. Het is overal en altijd beschikbaar. Op de desktop, de laptop, de tablet en de telefoon. PowerBrowser kent namelijk een grote diversiteit aan gebruikers zoals burgers, bedrijven, KCC-medewerkers, vergunningverleners, toezichthouders alsmede medewerkers van ketenpartners.
Binnen de overheid worden zowel werkprocessen als dossiervorming in toenemende mate zaakgerichter. VT&H-procedures zijn ketenprocessen, waarbij coördinatie en gegevensuitwisseling noodzakelijk zijn. PowerBrowser biedt daarom een ZTC-gestuurd zakenmagazijn en een flexibele workflow. Als DMS-engine is Microsoft Sharepoint© geïntegreerd, waarbij StUF-ZKN 3.10, de Zaak-Document Services en CMIS zijn gebruikt om zowel hiermee, als met externe systemen en platformen te koppelen.
De geografische context van de vergunning- en toezichtprocessen wordt het best inzichtelijk gemaakt door een geïntegreerd GIS. PowerBrowser biedt een GIS,
waarmee lokale en landelijke geografische bronnen worden ontsloten en waarmee op kaartlagen de contouren voor bijvoorbeeld zaken, locaties en andere
entiteiten worden ingetekend. Deze geo-elementen kunnen vervolgens met de administratieve gegevens worden gekoppeld.
Behalve de meer generieke zaak- en documentgegevens biedt PowerBrowser een groot aantal formulieren met VT&H-gerichte inhoud en functionaliteit.
Dit onderscheidt PowerBrowser van de algemene zaaksystemen op de markt. Registratie kan natuurlijk handmatig, maar ook biedt PowerBrowser diverse
koppel- en importmogelijkheden met gegevensmagazijnen en landelijke basisregistraties en platformen.
PowerBrowser kent een modulaire opbouw. Voor iedere doelgroep kan een op de organisatie afgestemde combinatie van modules worden samengesteld,
die later eventueel kan worden uitgebreid. Sommige modules bieden een aanvullende functionaliteit, andere zijn uitsluitend gericht op diepere inhoud ter
ondersteuning van een bepaalde organisatie of wetgeving. Zo wordt een standaard oplossing toch een maatpak.
Meer informatie?
Bovenstaande tekst is een bondige samenvatting van de opties. Wilt u meer informatie ontvangen vraag deze dan hieronder aan.