Om klanten en andere geïnteresseerden beter van dienst te kunnen zijn, neemt Genetics momenteel een proef met online chat-functionaliteit. Op onze website vindt u rechts onderaan een veld waarin wordt getoond wanneer de chat-service online is. Tijdens kantooruren wordt deze chat-service bemenst door onze service desk medewerkers, die u direct antwoord geven of uw vragen aan de betreffende afdeling kunnen doorgeven. De proef zal in eerste instantie twee maanden worden uitgevoerd, waarna wordt geëvalueerd of dit kanaal voor onze klanten een waardevolle aanvulling biedt aan telefoon en e-mail.
